​โลกยุคหลังโควิด นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในหลายมิติ โดยเฉพาะ “เทรนด์ในการดูแลสุขภาพของวัยทำงานยุคใหม่” ที่กลายเป็นหนึ่งในโจทย์ที่ท้าทายของทุกองค์กร เมื่อสุขภาพที่ดี ไม่ได้ส่งผลเพียงต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังสะท้อนถึง “วัฒนธรรมขององค์กร” ในการใส่ใจดูแลสุขภาพพนักงาน มากกว่าการให้แค่ค่าตอบแทนหรือความมั่นคง อีกทั้งยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในการดึงดูดพนักงานคุณภาพให้อยากเข้ามาร่วมงาน ขณะเดียวกัน ด้วยแนวโน้มของการนำเทคโนโลยีด้านสุขภาพ (Digital Health) เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนทำงานมากขึ้น ตั้งแต่การใช้แอปพลิเคชันติดตามสุขภาพ สมาร์ทวอทช์ ไปจนถึงบริการแพทย์ออนไลน์ (Telemedicine) ยิ่งกลายเป็นภาพสะท้อนว่า พนักงานยุคนี้ ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ และคุ้นเคยกับการนำเทคโนโลยีมาปลดล็อกการดูแลสุขภาพแบบเดิมๆ ที่มีต้นทุนเวลาและค่าใช้จ่าย  

​เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทย LINE ประเทศไทย ได้เปิดตัว LINE HEALTH — บัญชีทางการ (Official Account) ที่ถูกออกแบบมาให้เป็นแพลตฟอร์มกลาง พร้อมเชื่อมผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านคน เข้ากับ 4 ผู้ให้บริการเทเลเมดิซีนชั้นนำของไทย ที่ต่างมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ครอบคลุมความต้องการด้านสุขภาพที่หลากหลาย พลิกโฉมการดูแลสุขภาพให้เข้าถึงได้ง่าย ผ่านปลายนิ้ว​ โดยหนึ่งในพันธมิตรสำคัญ คือ Health at Work แพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นบริการสุขภาพสำหรับวัยทำงาน ให้คำปรึกษาแพทย์ผ่าน LINE ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาล พร้อมบริการส่งยาถึงที่ ลดเวลาและค่าใช้จ่าย รองรับสิทธิประกันกลุ่ม และประกันสุขภาพผู้ป่วยนอก (OPD) ช่วยเสริมสร้างสวัสดิการเชิงรุกที่ตอบโจทย์พนักงานองค์กรยุคใหม่

ป่วยเล็ก ป่วยใหญ่ หรือรู้สึกไม่สบายใจ คิดถึง Health at Work

​จุดเด่นของ Health at Work คือ บริการด้านสุขภาพสำหรับพนักงานบริษัทที่มีประกันกลุ่มให้สามารถใช้สิทธิ์เข้าถึงบริการสุขภาพออนไลน์ได้ง่ายๆ ผ่าน LINE ครอบคลุมทั้งบริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ การส่งยาถึงบ้าน และระบบติดตามสุขภาพ ครบจบในที่เดียว ไม่ว่าจะเจ็บป่วยเล็กน้อย หรือต้องการคำปรึกษาเบื้องต้นจากแพทย์ก่อนไปโรงพยาบาล Health at Work มีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลชั้นนำ พร้อมให้คำปรึกษาทุกวัน ตั้งแต่เวลา 07:00 น. ถึง 21:00 น.โดยแพทย์จะมีการบันทึกประวัติการรักษา เพื่อเป็นฐานข้อมูลของคนไข้ หรือ กรณีที่คนไข้จำเป็นต้องมีการส่งตัวไปรักษาที่โรงพยาบาล แพทย์จะสรุปอาการเบื้องต้นให้ หลังจากให้คำปรึกษาเรียบร้อยจะมีบริการจัดส่งยาให้ถึงบ้าน ภายใน 1-3 ชม. ในพื้นที่ให้บริการ และ 1-3 วันสำหรับบางพื้นที่ ครอบคลุมทั่วประเทศ

​อีกหนึ่งจุดแข็งของ Health at Work คือ ด้วยความที่มีทีมแพทย์ประจำคลินิกเอง ทำให้ให้แพทย์แต่ละท่านมีแนวทางในการให้คำปรึกษาบนมาตรฐานเดียวกัน อีกทั้งยังมีระบบ Real-time Feedback จากทุกการรักษา เพื่อช่วยในการประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพทย์ ซึ่งแตกต่างจากการไปใช้บริการที่โรงพยาบาลทั่วไป สำหรับโรคยอดนิยมที่พบบ่อย คือ Office Syndrome นอกจากนี้ยังพบโรคตามฤดูกาล เช่น โควิด-19 ไข้หวัดใหญ่ ท้องเสีย และตาแดง ซึ่งเป็นโรคทั่วไปที่ปรึกษาหมอออนไลน์ได้ โดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล ทั้งนี้ด้วยบริการที่ตอบโจทย์เทรนด์พนักงานรุ่นใหม่ ทำให้ใครที่ได้ทดลองใช้ต่างเกิด Magic Moment กับการใช้บริการที่ง่ายและสะดวกสบาย จนกลับมาใช้ซ้ำจำนวนมาก  

ปฏิวัติโมเดลการดูแลสุขภาพของพนักงานบริษัท ที่ได้ประโยชน์ถ้วนหน้า​

​นพ.คณพล ภูมิรัตนประพิณ ผู้ร่วมก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Health at Work กล่าวว่า Health at Work ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 โดยมีเป้าหมายสำคัญ คือ พัฒนาโมเดลการดูแลสุขภาพแบบใหม่ที่เชื่อมต่อคนทำงานเข้ากับการดูแลสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ เปลี่ยนมุมมองพนักงานบริษัทที่เคยมองว่า การดูแลสุขภาพเมื่อเจ็บป่วยเป็นเรื่องยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย เสมือนมีเพื่อนเป็นหมอ​ เพราะเพียงเข้าใช้บริการ LINEHEALTH ก็สามารถปรึกษาแพทย์และมีบริการที่ครอบคลุมสิทธิประกันได้ทันที โดยไม่ต้องโหลดแอพพลิเคชั่นเพิ่มเติมให้ยุ่งยาก

​“การร่วมมือกับ LINE HEALTH ในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญ ในการยกระดับระบบ Healthcare ไปอีกขั้น LINE เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังในการเชื่อมต่อผู้คน การร่วมมือนี้จึงเป็นการยกระดับบทบาทของ LINE ในฐานะเกตเวย์ที่ทำให้ผู้ใช้งานเข้าถึง Health at Work ผ่าน LINE HEALTH ได้โดยตรง จากปัจจุบันที่มีผู้ใช้งาน Health at Workอยู่แล้วมากกว่า 100,000 คน และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

​ทั้งนี้ นพ.คณพล ยังเชื่อในพลังของโมเดลธุรกิจ Health at Work ที่ออกแบบให้ทุกฝ่ายได้รับประโยชน์ เริ่มจากฝ่ายที่ 1) พนักงานบริษัท สามารถใช้สิทธิประกันกลุ่มที่มีอยู่ได้สะดวกยิ่งขึ้น แทนที่จะต้องลางาน เสียเวลาและเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปโรงพยาบาล เพียงเข้า LINE HEALTH สามารถปรึกษาแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญ รอรับยาที่บ้าน ไม่ต้องสำรองจ่าย สะดวกและรวดเร็วในฝั่งองค์กร ได้ยกระดับสวัสดิการการดูแลสุขภาพพนักงาน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขณะที่ฝ่ายที่ 2) บริษัทประกันสามารถลดค่าเคลมได้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการปรึกษาแพทย์ผ่านเทเลเมดิซีนโดยมากมักต่ำกว่าการรักษาในโรงพยาบาล ในฝั่งที่ 3) โรงพยาบาล ก็ได้แบ่งเบาภาระ ลดความแออัด สามารถนำทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดไปใช้กับโรคที่ซับซ้อนกว่าได้ และนอกจาก Health at Workจะได้ส่งมอบบริการที่สร้างคุณค่า ในอนาคตยังสามารถต่อยอดบทบาทการเป็น ”Health Partner” ให้กับองค์กร ด้วยการนำข้อมูลสุขภาพของพนักงาน ไปออกแบบโปรแกรมดูแลสุขภาพที่ตรงกับความต้องการของพนักงานในแต่ละองค์กรอย่างตรงจุด ซึ่งจะส่งผลดีต่อองค์กรในระยะยาว ทำให้พนักงานมีสุขภาพที่ดีขึ้นอย่างยั่งยืน ​เรียกได้ว่าเป็นการยกระดับระบบสุขภาพที่มีประสิทธิภาพขึ้นในทุกระดับ

​การร่วมมือระหว่าง Health at Work และ LINE HEALTH ในครั้งนี้ ยังสอดคล้องไปกับกระแส Digital Health ที่ยังคงมาแรงต่อเนื่อง และจะทำให้ช่องว่างในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพของคนยุคใหม่ เป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะหากในอนาคต มีการนำเทคโนโลยีต่างๆ อย่าง AI และ อุปกรณ์สุขภาพต่างๆ เข้ามาช่วยในการจัดเก็บข้อมูลสุขภาพ เช่น การหายใจ การนอน การเต้นของหัวใจ ฯลฯ จะช่วยวิเคราะห์และประกอบการวินิจฉัยของแพทย์ให้มีความรอบด้านและมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น 

​มาร่วมเปิดประสบการณ์ใหม่ที่จะเปลี่ยนมุมมองในการดูแลสุขภาพให้ง่ายด้วยปลายนิ้วไปด้วยกัน สำหรับวัยทำงานไม่ว่าจะใช้สิทธิประกันกลุ่ม ประกันผู้ป่วยนอก หรือจ่ายด้วยตัวเอง ก็สามารถเข้าถึงบริการสุขภาพออนไลน์ของ Health at Work ผ่าน LINE HEALTH ได้แล้ววันนี้ เพียงเพิ่มเพื่อน LINE Official Account @linehealth หรือคลิก https://lin.ee/uCW32tc ไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า รอคิวไม่เกิน 5 นาที ก็พูดคุยปรึกษากับแพทย์ได้ทันที พร้อมรับยาถึงบ้านภายในไม่กี่ชั่วโมง