มร. โกวินด์ ชูบาส สามันต์ ผู้อำนวยการสายงานบริหารฝ่านปฏิบัติการ บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ภายหลังสถานการณ์อุทกภัยในจังหวัดสงขลาและจังหวัดใกล้เคียงในพื้นที่ภาคใต้ตอนล่าง แอกซ่าได้จัดตั้งมาตรการช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษเพื่อดูแลผู้ถือกรมธรรม์ที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติครั้งนี้ และให้การจ่ายค่าสินไหมเป็นไปอย่างรวดเร็วและทันท่วงที

แอกซ่าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านศูนย์บริการลูกค้าหมายเลขโทรศัพท์ 02-118-8111 หรือทาง LINE Official (@AXAThailand) นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ส่งทีมเจ้าหน้าที่ประเมินค่าสินไหมฉุกเฉินลงพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เพื่อประเมินความเสียหายของรถยนต์ ที่อยู่อาศัย และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) รวมถึงประสานงานในการเคลื่อนย้ายรถยนต์ที่เสียหายไปยังสถานที่ปลอดภัย และให้ความช่วยเหลือหน่วยงานท้องถิ่นในการฟื้นฟูสถานการณ์เข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็ว

โดยภาพรวม แอกซ่ามีรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัยในพื้นที่หาดใหญ่ประมาณ 500 คัน และมีทรัพย์สินได้รับผลกระทบในจำนวนใกล้เคียงกัน บริษัทฯ จึงได้ระดมพนักงานเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบเอกสารและพิจารณาสินไหมอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เกิดเหตุอุทกภัยนี้

จากความทุ่มเทของพนักงานและการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติครั้งนี้ บริษัทฯ สามารถอนุมัติค่าสินไหมชุดแรกได้ภายในไม่กี่วันหลังเกิดเหตุ และได้เร่งการจ่ายค่าสินไหมอย่างต่อเนื่อง โดย ณ วันที่ 19 ธันวาคม มีการชำระค่าสินไหมประกันภัยรถยนต์และทรัพย์สินแล้วมากกว่า 25% และยังสามารถดำเนินการจ่ายให้กับลูกค้าแอกซ่าหลายท่านได้ทันทีเมื่อได้รับเอกสารสำคัญครบถ้วนอีกด้วย 

 มร. โกวินด์ ชูบาส สามันต์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “แอกซ่าประกันภัยให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลลูกค้าในช่วงวิกฤต เรามุ่งมั่นที่จะจ่ายค่าสินไหมอย่างรวดเร็ว เป็นธรรม และครบถ้วนตามเงื่อนไขกรมธรรม์ เพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด เราขอขอบคุณทุกภาคส่วนสำหรับความร่วมมือที่ทำให้กระบวนการต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น”

ติดตามข้อมูลและข่าวสารต่างๆ ของแอกซ่า ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เว็บไซต์: https://www.axa.co.th   

ศูนย์บริการลูกค้า: 02-118-8111

Facebook: AXA Thailand

Official LINE account: @AXAThailand

เกี่ยวกับบริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน)

บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นสมาชิกของกลุ่มแอกซ่า ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2541 มีผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่ครอบคลุมทั้งประกันภัยรายบุคคลและประกันภัยรายบริษัท แอกซ่าประเทศไทยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ และมีสาขา 13 แห่งกระจายอยู่ทุกภูมิภาคของประเทศไทย 

เกี่ยวกับกลุ่มแอกซ่า

กลุ่มแอกซ่า ผู้นำระดับโลกในด้านการประกันภัยและการจัดการทรัพย์สิน โดยมีพนักงานกว่า 154,000 คน มุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้ากว่า 95 ล้านรายทั่วโลก ใน 50 ประเทศ โดยมีรายได้รวมอยู่ที่ 110 พันล้านยูโร กำไรสุทธิ 8.1 พันล้าน ยูโร ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2567